Politique de confidentialité

Chez BWENI, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur dans l’Union Européenne.

 

  1. Collecte des données personnelles

Lorsque vous utilisez notre site http://bweni.com, nous sommes susceptibles de collecter les données personnelles suivantes :

  • Vos coordonnées (nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone) lors de la création de votre compte ou lors de la passation d’une commande ;
  • Les informations relatives à vos transactions (historique d’achats, produits consultés, etc.) ;
  • Les informations que vous nous fournissez lorsque vous nous contactez (demandes de renseignements, réclamations, etc.) ;
  • Les données de navigation (pages visitées, durée de visite, etc.), qui sont collectées à des fins d’analyse et d’amélioration de nos services.
  1. Utilisation des données personnelles

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Traiter et expédier vos commandes ;
  • Communiquer avec vous en cas de besoin (information sur une commande, réponse à vos demandes, etc.) ;
  • Améliorer nos services et notre site ;
  • Vous informer sur nos offres promotionnelles et nouveautés, si vous avez accepté de recevoir notre newsletter.
  1. Partage des données personnelles

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers sans votre consentement. Toutefois, nous sommes susceptibles de partager vos données avec des partenaires de confiance (prestataires de services logistiques, de paiement, etc.) dans le cadre du traitement de vos commandes et du fonctionnement de notre site. Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les utiliser uniquement pour les finalités pour lesquelles elles leur sont confiées.

  1. Sécurité des données personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, la destruction, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération. Nous utilisons notamment des protocoles de chiffrement et des pare-feu pour sécuriser les échanges de données sur notre site.

  1. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès : vous pouvez demander à accéder à vos données personnelles détenues par notre boutique en ligne ;
  • Droit de rectification : vous pouvez demander la rectification de vos données personnelles si elles sont inexactes ;
  • Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances ;
  • Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances ;
  • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière ;
  • Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou à ce qu’elles soient transmises à un autre responsable de traitement
  • Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail [adresse e-mail de la boutique] en précisant l’objet de votre demande et en fournissant une copie d’une pièce d’identité.

 

  1. Modifications de la Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment pour nous conformer aux évolutions légales ou réglementaires ou pour améliorer notre site. Les modifications apportées seront publiées sur cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette Politique de Confidentialité pour vous tenir informé des mises à jour.

  1. Contact

Si vous avez des questions concernant notre Politique de Confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse e-mail contact@bweni.com ou via notre formulaire de contact sur le site.

Droit de retirer votre consentement : si vous avez consenti au traitement de vos données personnelles pour une ou plusieurs finalités, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

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